Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Butorena Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1071 Budapest, Damjanich utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-42
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678

2. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a butorena.shop weboldalon (a „Weboldal”) elérhető webáruházon keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozza. A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megrendelés folyamata

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a megrendelés véglegesítésével ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A Szolgáltató a megrendelést emailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák.

4. Fizetési módok

Bankkártyás online fizetés, előre utalás, valamint utánvétel (készpénz vagy kártya a futárnál) áll rendelkezésre. A fizetési módokról részletesen a Szállítási és fizetési feltételek oldalon olvashat.

5. Szállítás

A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít, futárszolgálat vagy saját fuvarszolgálat útján, a rendelés jellegétől függően. A szállítási határidők és díjak termékenként eltérhetnek, ezekről a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást adunk.

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Részletekért lásd az Elállás és visszaküldés oldalt.

7. Szavatosság és garancia

A Szolgáltató valamennyi termékére a Polgári Törvénykönyv szerinti kötelező jótállás mellett önként vállalt, 5 éves kiterjesztett garanciát biztosít a szerkezeti hibákra. A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból eredő károkra.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát az [email protected] címen vagy postai úton jelezheti. Amennyiben a panaszt nem sikerül közösen megoldani, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához (ODR) fordulhat. Felügyeleti szerv: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

9. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.