Elállás és visszaküldés
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján
Elállási jog
Önt a szerződés megkötésének napjától, illetve termék adásvétele esetén a termék (vagy az utoljára szolgáltatott termék) átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállási jog illeti meg. Több termék esetén, ha nem egyszerre kerülnek kiszállításra, a határidő az utolsó termék átvételétől számít.
Az elállás módja
Elállási szándékát az [email protected] email címre küldött egyértelmű nyilatkozattal, vagy az alábbi mintanyilatkozat kitöltésével jelezheti felénk. A határidő megtartottnak tekintendő, ha a nyilatkozatát a 14 napos időszak letelte előtt elküldi.
Elállási nyilatkozat-minta
Címzett: Butorena Kereskedelmi Kft., [email protected]
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződéstől:
Rendelés száma: ____________ Átvétel dátuma: ____________
Név: ____________ Cím: ____________
Dátum, aláírás (papír alapú nyilatkozat esetén)
Visszaküldés
Az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell a terméket visszaküldeni vagy átadni. A termék visszaküldésének díja a Vásárlót terheli. Nagyméretű bútorok esetén a visszaszállítást igény esetén megszervezzük, ennek díjáról tájékoztatást adunk.
Visszatérítés
A Szolgáltató az elállásról szóló értesítés beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett teljes összeget, a kiszállítási költséget is beleértve, ugyanazon fizetési móddal, amelyet a Vásárló használt. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog nem gyakorolható a Vásárló kifejezett kérésére, egyedi méret vagy anyagválasztás alapján, kifejezetten az ő számára gyártott (személyre szabott) bútorok esetében.